Processus de retour des équipements loués

Notre objectif est de garantir que l’expérience de location d’équipements soit la plus simple possible. Si le moment est venu de retourner votre équipement loué, nous vous proposons deux méthodes de retour :

Retour au bureau :

Vous pouvez retourner votre équipement dans l’un de nos bureaux situés à Tarragone ou à Madrid. Cette option est idéale si vous souhaitez un retour rapide et direct, ou si vous souhaitez parler en personne avec l’un de nos représentants.

Collecte par coursier :

Si vous préférez le confort de ne pas vous déplacer, nous pouvons organiser la collecte de l’équipement directement à votre emplacement. Un coursier d’Anatrac Rentals viendra récupérer l’équipement à la date et à l’heure qui vous conviennent le mieux.

    Formulaire de retour d’équipements

    Pour démarrer le processus de retour, veuillez remplir le formulaire ci-dessous avec les informations requises.

      Données RMA

      Date RMA:

      Nº RMA:

      Informations client

      Les frais de port seront facturés (25 € pour les colis jusqu’à 5 kg).
      Oui
      Horaire de collecte (obligatoire)

      Envoi par le client (sans frais)
      Oui

      Procédure demandée

      Fin du contrat de location d’équipementsRetour des équipements remplacés en locationRévision pour panne des équipements en location

      Données des équipements (à préciser pour traiter le RMA)

      Modèles
      Codes de réservation
      Commentaires

      Termes et conditions (Ils doivent être acceptés pour poursuivre la demande)

      J’ai lu et j’accepte les termes et conditions.

      Ce document est considéré comme une demande de révision ou de retour des équipements envoyés.
      Les frais de cet envoi sont à la charge du client. Les envois en port dû ne seront pas acceptés.
      Une copie de ce document doit être incluse dans le colis. Après avoir cliqué sur [Envoyer les données], vous pourrez imprimer le document pour l’ajouter au colis et/ou envoyer une copie à l’email fourni dans les informations client.

      FAQ Questions fréquentes

      Questions fréquentes pour aider les utilisateurs à obtenir rapidement des réponses aux questions courantes.

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